Är du en organisatör i världsklass som trivs i en varierande roll med mycket ansvar? Gillar du att arbeta med både människor och processer – och vill vara en nyckelspelare i att skapa smidiga flöden och bidra till ökad kundnöjdhet? Då kan du vara vår nästa Servicekoordinator!
Om oss
Vi erbjuder allt från design och konceptutveckling till genomförande och service samt finansieringslösningar inom café, restaurang, hotell, konditori och bageri. Vår affärsidé är enkel: hjälpa våra kunder skapa framgångsrika och lönsamma verksamheter. Vi är ett ägarlett företag med starkt fokus på kunden och på lönsamhet. Vi ser medarbetarna som bolagets viktigaste resurs och att summan av allas insats är vad som bidrar till vår framgång.
Om rollen
Som Servicekoordinator har du en central roll i vår serviceverksamhet. Du kommer ha en roll med stor variation med såväl koordinering av servicetekniker och att bidra till att vårt lager fungerar som en välsmord maskin men också hantera inköp, orderhantering och fakturering. Du är en viktig länk mellan våra kunder, tekniker och interna funktioner – och ser till att allt flyter på från första kundkontakt till leverans.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter;
- Ta emot och hantera inkommande samtal och mail från servicekunder
- Planera och koordinera arbetet för servicetekniker
- Säkerställa att rätt reservdelar och material skickas med till varje uppdrag
- Orderläggning och förberedelse av material för utleverans
- Delta i inventering samt förbättringsprojekt
- Bistå i ut - och inleveranser
Vi tror att du har/ är;
Serviceminded och inte räds att hugga i där det behövs. Du har ett tekniskt intresse och en affärsförståelse och erfarenhet av bokföring och hantering av fakturor. Förmåga att både snappa upp detaljer men också se den stora bilden och vana att möta människor både internt och externt.
- Några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom logistik, service eller koordinering
- God datorvana och erfarenhet av affärs-/ordersystem (gärna Pyramid)
- Förmåga att arbeta strukturerat, självständigt och lösningsorienterat
- B- körkort är ett krav Truckkort är (meriterande)
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska i både i tal och skrift , kunskaper i italienska är meriterande
Vi erbjuder dig
En företagskultur som präglas av snabba beslutsprocesser och alla medarbetares kunskaper och åsikter beaktas och gör skillnad. Dessutom är det viktigt för oss att vi har kul på jobbet och teamkänsla och samarbete är en del av vårt DNA.